Wir haben Antworten.

Geh auf unsere Test-Seite, trag deinen Namen, deine E-Mail und dein bevorzugtes Gerät ein – fertig. Du erhältst deine Zugangsdaten in wenigen Minuten direkt per WhatsApp oder E-Mail. Kein Risiko, keine Kreditkarte.

Der Gratis-Test läuft 24 Stunden. Das reicht, um live Fernsehen, Mediathek, Sport und die Bildqualität ausgiebig zu testen – auf allen deinen Geräten.

Nein. Für den Gratis-Test brauchst du keine Zahlungsdaten. Der Test endet automatisch – du wirst danach nicht automatisch in ein Abo überführt.

In der Regel innerhalb von 5–15 Minuten. Wenn du die Anfrage zu einer ungewöhnlichen Uhrzeit sendest, kann es bis zu 30 Minuten dauern – unser Support ist jedoch 24/7 aktiv.

Du erhältst vollen Zugang zum kompletten Mark-VIP-Paket: über 22.500 Sender, Mediathek, EPG (elektronischer Programmführer), HD & 4K-Kanäle – genau wie im echten Abo. Kein abgespeckter Testmodus.

In Ausnahmefällen ja. Schreib uns einfach auf WhatsApp, wenn du für eine technische Frage mehr Zeit brauchst. Wir schauen, was wir machen können.

Nichts passiert automatisch. Wenn du weitermachen möchtest, wählst du auf unserer Preisseite ein Paket aus und schreibst uns. Wenn nicht – kein Problem, keine Folgekosten.

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Überweisung und Krypto. Die genauen Zahlungsoptionen teilen wir dir beim Kauf mit. Schreib uns auf WhatsApp – wir finden die für dich einfachste Methode.

Alle Pakete und Preise findest du auf unserer Preisseite. Wir bieten 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate und 12 Monate an – je länger, desto günstiger pro Monat.

Ja. Wenn du innerhalb der ersten 7 Tage nach Abschluss nicht zufrieden bist, erstatten wir den vollen Betrag. Kein Formular, keine Diskussion – einfach per WhatsApp Bescheid geben.

Nein. Es gibt keine automatische Verlängerung. Du wirst vor Ablauf erinnert und entscheidest selbst, ob du verlängern möchtest. Kein verstecktes Abo, kein Kleingedrucktes.

Ja. Schreib uns auf WhatsApp – wir können dein Paket jederzeit anpassen oder auf ein längeres Abo upgraden. Die Restlaufzeit wird angerechnet.

Standardmäßig ist ein Account für 1 Gerät gleichzeitig ausgelegt. Wenn du mehrere Streams gleichzeitig benötigst, frag uns nach Multi-Connection-Paketen.

Ja, du erhältst nach der Zahlung eine Bestätigung per WhatsApp oder E-Mail. Bei Bedarf stellen wir auch eine formelle Rechnung aus – einfach anfragen.

Ein Account kann auf einem Gerät gleichzeitig gestreamt werden. Wenn ihr im selben Haushalt aber zu verschiedenen Zeiten schaut, ist das problemlos möglich. Für echtes Multi-Stream frag nach unseren Mehrgeräte-Optionen.

Für HD empfehlen wir mindestens 10 Mbit/s, für Full HD 20 Mbit/s, für 4K mindestens 40 Mbit/s. Bei WLAN gilt: näher am Router = stabiler. LAN-Kabel ist immer besser.

Puffern oder Ruckeln entsteht fast immer durch eine schwache oder instabile Internetverbindung, nicht durch den Server. Teste zuerst: WLAN auf LAN wechseln, Router neu starten, anderen Kanal probieren. Wenn das Problem bleibt, schreib uns – wir prüfen den Stream auf unserer Seite.

Ja. Wir bieten ausgewählte Kanäle in 4K UHD an. HDR-Wiedergabe hängt von deiner App und deinem Gerät ab. Für die beste Qualität empfehlen wir Tivimate auf Fire TV oder Android TV.

EPG (Electronic Programme Guide) ist der elektronische Programmführer – du siehst, was jetzt und später läuft, direkt in der App. Mark-VIP liefert EPG-Daten für die meisten Sender mit. Die Anzeige muss in deiner App einmalig eingerichtet werden.

Ja. Viele Sender bieten Catch-Up (bis zu 7 Tage zurück) an. Zusätzlich haben wir eine umfangreiche VOD-Bibliothek mit Filmen und Serien. Die Verfügbarkeit hängt von der App ab – Tivimate und IPTV Smarters unterstützen beide Funktionen vollständig.

Unsere Infrastruktur ist auf hohe Verfügbarkeit ausgelegt. Gelegentliche kurze Unterbrechungen können durch Wartungsarbeiten oder außergewöhnliche Lastspitzen entstehen – besonders bei großen Live-Events. Wir kommunizieren solche Fenster immer vorab.

Wir liefern Zugangsdaten für beides: M3U-Link und Xtream-Codes (Server, Benutzername, Passwort). Du kannst die Methode nutzen, die deine App bevorzugt.

Grundsätzlich ja. Allerdings kann ein VPN die Stream-Qualität verschlechtern, da es zusätzliche Latenz einführt. Wenn du Qualitätsprobleme hast, teste zuerst ohne VPN, um die Ursache einzugrenzen.

Meist hilft: Stream stoppen und neu starten, dann App neu starten, dann Gerät neu starten. Wenn das Einfrieren systematisch ist, prüfe deine Verbindung (Speedtest) und schreib uns – wir analysieren das Problem auf unserer Seite.

Mark-VIP läuft auf: Amazon Fire TV / Fire Stick, Android TV / Google TV, Smart TV (Samsung, LG, Philips), Android-Smartphones & -Tablets, iPhone & iPad, Windows-PC und Mac. Kurz: auf fast jedem modernen Gerät.

Unsere Empfehlungen: Tivimate (Fire TV / Android TV – beste Erfahrung), IPTV Smarters Pro (alle Plattformen), GSE Smart IPTV (iOS / macOS), VLC (Windows / Mac für M3U). Wir helfen dir bei der Einrichtung auf jedem dieser Apps.

Ja, über Apps wie GSE Smart IPTV oder Flex IPTV aus dem App Store. Die Einrichtung dauert etwa 5 Minuten – wir führen dich per WhatsApp Schritt für Schritt durch.

Manche Samsung- und LG-Smart-TVs unterstützen M3U-Streams direkt. Alternativ empfehlen wir einen Fire TV Stick – günstig, kompakt, und bietet die beste Tivimate-Erfahrung auf jedem Fernseher.

Ja, immer. Setup-Support ist bei jedem Test und jedem Abo kostenlos inklusive. Nenn uns dein Gerät und deine App – wir führen dich Schritt für Schritt per WhatsApp durch die Installation.

Du kannst deine Zugangsdaten auf mehreren Geräten installieren, aber nur ein Gerät gleichzeitig streamen (Standard-Account). Für gleichzeitiges Streaming auf mehreren Geräten frag nach unseren Multi-Stream-Paketen.

Ja. Mag-Boxen und Formuler-Geräte nutzen das Stalker-Protokoll. Wir liefern dir alle nötigen Zugangsdaten – Portal-URL, MAC-Adresse-Aktivierung oder Xtream. Schreib uns dein Gerätemodell, wir richten es gemeinsam ein.

Über 22.500 Sender aus mehr als 190 Ländern – darunter Deutschland, Österreich, Schweiz, UK, USA, arabische Länder, Türkei, Osteuropa und viele mehr. Die vollständige Liste findest du auf unserer Kanalliste.

Ja. Wir übertragen Fußball, Formel 1, Tennis, Basketball, Boxing und vieles mehr über spezielle Sport-Sender in HD und 4K. Für die WM 2026 sind alle 104 Spiele live abgedeckt.

Ja, vollständig. ARD, ZDF, RTL, ProSieben, SAT.1, Kabel eins, VOX, n-tv, Sky News, Arte, 3sat, KIKA und alle regionalen öffentlich-rechtlichen Sender – alle in HD.

Ja. Wir haben ein breites Angebot an arabischen Sendern (MBC, Al Jazeera, OSN, rotana und viele mehr) sowie türkische Kanäle (TRT, Show TV, Star TV, Kanal D u.v.m.) in guter Qualität.

Bei über 22.500 Sendern kann es vorkommen, dass ein einzelner Kanal gelegentlich temporär offline ist. Melde es uns per WhatsApp – wir prüfen es sofort und beheben es in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Ja. KIKA, Disney Channel, Cartoon Network, Nickelodeon und weitere Kindersender sind enthalten. In der Mediathek gibt es außerdem Kinderfilme und -serien auf Abruf.

Unser schnellster Kanal ist WhatsApp: +44 7782 531186. Wir sind 24/7 erreichbar und antworten durchschnittlich in unter 10 Minuten. Mehr auf der Kontaktseite.

Unser Team antwortet auf Deutsch, Englisch, Arabisch und Türkisch. Schreib einfach in deiner Sprache – wir passen uns an.

Schreib uns auf WhatsApp mit deinem Benutzernamen oder der E-Mail-Adresse, die du bei der Anmeldung verwendet hast. Wir schicken dir deine Daten sofort erneut zu.

Das kann passieren, wenn mehrere Geräte gleichzeitig denselben Account nutzen, oder wenn die Laufzeit abgelaufen ist. Schreib uns auf WhatsApp – wir klären das innerhalb von Minuten und reaktivieren deinen Zugang wenn nötig.

Ja. Wenn du Mark-VIP in deinem Netzwerk weiterverkaufen möchtest, bieten wir Wholesale-Konditionen ab 5 Konten an. Alle Details auf unserer Reseller-Seite oder direkt per WhatsApp.